#铁路12306已拒绝出票105.6万张#【#多商旅平台回应订购火车票受限#：受12306风控升级影响】近日，多位网友发帖称，在商旅平台订购火车票时显示12306请求异常，占座失败或出票失败。一消费者告诉@九派新闻 记者：“我要买的车次在12306显示有余票，但我在商旅平台等了一天还没出票，原本公司规定要用商旅平台报销，最终我只能申请自己去12306购票。”对此，同程商旅、携程商旅、滴滴企业版客服均回应九派新闻记者称，受12306风控升级及五一预订高峰期影响，火车票出票系统有异常波动或延迟；但均正在修复恢复中。#商旅平台订火车票失败消费者发声#

携程商旅一客户经理向九派财经记者发送一则《携程商旅火车票服务调整通知》称，“受相关系统风控全面升级影响，自2026年4月16日（五一假期票务开售首日）起，第三方平台火车票线上出票服务中断，我司平台线上自动出票功能同步受到影响，暂时无法稳定提供服务。自2026年4月17日12:00起，携程商旅APP将陆续关闭火车票预订入口。”上述通知还称，因业务高峰，部分订单可能出现出票延迟、无法取消或退改失败。为确保贵司员工出行不受影响，如有紧急行程且公司政策允许，建议优先通过12306官方渠道自行购票后报销。本次系统风控升级的具体影响时间尚不明确，我们已成立专项应急小组；技术团队正在紧急处理中。而同程商旅客服也称，受到12306风控和五一高峰期的影响，我们系统可能有波动，部分用户订票受到影响、出票有延迟，但也有很多用户可以成功预订；技术部门正在对接处理。对此，滴滴企业版客服告诉九派财经记者：因为12306修改了一个购票的风控规则，我们的火车票出票系统出现了异常，部分用户可能遇到无法提交候补抢票、出票延迟、无法取消订单等问题；不过从4月18日起已经在陆续修复、恢复中。差旅壹号APP发布公告称已暂停火车票预订服务：受12306风控升级影响，第三方平台火车票出票服务受限，我司平台同步受到影响。风控升级的影响时间尚不明确，我们已成立专项应急小组，持续跟进最新动态，服务恢复后将第一时间通知。 http://t.cn/AXxyhlnP