#回访电话致女子离婚酒店该不该担责#抛开这件事里的是非对错，有个问题真的值得好好掰扯掰扯：现在酒店的回访电话，早就变味了。

所谓的“服务回访”，本质上很多时候就是催好评的骚扰。不管你是在休息、在开会，还是在处理私事，一通电话打过来，问你体验怎么样、能不能给个五星好评，完全不管客户当下的处境和隐私。

更让人膈应的是，这些回访电话里藏着看不见的信息泄露风险。你的入住时间、门店、甚至房间号，都被第三方掌握着。一旦这些信息被别有用心的人利用，或者像这次一样，被卷入一场家庭风波里，后果根本没人替你买单。

这件事里，女方的出轨行为是根因，这点无可辩驳。但酒店的回访流程，确实暴露了行业里长期被忽视的问题：打着“服务”的名义，在客户的隐私和边界上反复试探。

电话可以没接通，但这种“无差别骚扰式回访”带来的隐患，从来都不是一次两次了。我们不是要为错误找借口，而是希望行业能明白：尊重客户的隐私和选择权，比催一个好评重要得多。#一分钟精选视频扶持计划# http://t.cn/AXxy2scO