#携程滴滴客服回应订购火车票受限#五一假期火车票开售后，携程、滴滴等商旅平台因12306风控升级出现大面积订票失败问题，消费者被迫转向官方渠道购票，平台紧急调整服务入口并回应称系统正在修复中。

官方渠道为主、减少订单取消、谨慎使用加速包。
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