【#智谱付费套餐被指限速加价#】#凤凰周刊财经频道#近日，有用户称购买了智谱coding plan套餐并加钱升级到了Pro版本，价格约为150元/月，实际使用后发现，在Token消耗并不高的情况下，遇到速率限制问题。

他表示，加钱将coding plan升级到Pro版本后，一共创建了5个API Key(应用程序编程接口密钥)，分别用于3个不同的Agent架构，如OpenClaw（行业简称其为龙虾）和Hermes（简称爱马仕）等。但实际使用的模型只有2个，并且消耗的Token并不高。

4月12日，他发现智谱coding plan套餐速率被限制，切换账号再次尝试后，却被提示“检测到账号存在多人使用行为，部分订阅权益已经被限制”，也就是“封号”。王先生向智谱申请解封，第二天又再次出现速率限制的问题。

不止王先生，有不少用户都在社交平台表示，自己遇到了智谱coding plan套餐速率限制的问题，导致无法正常使用。

还有用户称遇到加价升级套餐，额度却没有变化的情况。

黑猫投诉平台显示，截至目前，有关智谱的投诉有146条，关键词包括：超售算力，账号被限制等。

智谱官网显示，“为了管理资源并确保所有用户的公平访问，我们进行每5小时的限额和每周使用额度限制”，Lite套餐最多约400次 prompts /周，Pro套餐最多约2000次prompts/周（一次prompt指一次提问，每次prompt预计可调用模型15-20次）。但陈先生表示，升级后套餐用了两天就达到周限额了。

智谱官方账号于4月13日发布“限时退款申请”，其中提到，“我们的模型在近两天遭遇了较为严重的算力紧张，给大家带来不好的体验，深表歉意”。用户可在4月13日-16日提交退款申请，套餐剩余价值将会原路退还。（综合红星资本局）#凤凰ai视界#