#五一航班为何大规模取消价格暴涨# 在东南亚旅行,行至半途,突然收到春秋航空发来的通知一一航班取消了。因为买的是联程票,一段航班取消,意味着下一趟飞机也赶不上。向平台询问,发现这趟联程居然是两个订单,平台撇清了责任,下一程的退票损失只能个人承担了。
临近出行,机票价格要比提前买贵很多。取消航班,难道不能早一点通知,给乘客留出反应时间吗?这是我的第一个疑惑。第二个疑惑便是,机票按理说相当于航司和乘客之间订立的商业合同。乘客退票需要支付退票费,航司单方面取消,难道不应该对乘客赔偿?
我找到航司网站向客服询问,得到的却是人工客服冰冷的回答——我司运输总条件中明确了,无论何种原因航班延误或取消,春秋航空不承诺提供任何其它补偿,希望您能谅解。(文 | 邢海洋)
