【民有所呼快响应 社区清淤除隐患】（叙州融媒）为切实关注民生福祉，及时解决群众急难愁盼问题，近日，南岸街道田坝社区网格员高效响应居民求助，快速处置老旧小区广厦苑 2 栋 1 单元楼梯口污水溢流问题，用实际行动为居民排忧解难，赢得群众一致好评。
当日，网格员接到该单元居民肖女士反映，楼梯口出现污水溢流，异味较重，严重影响居民日常出行与居住环境。接到诉求后，网格员第一时间赶赴现场核查，经细致排查确认，污水溢流系楼下餐饮店厨房污水与居民生活污水排放不当。
掌握情况后，网格员立即上报社区。社区高度重视，迅速组织商家、居民现场协商处理方案。经耐心沟通，餐饮店负责人充分认识到问题影响，当即承诺配合整改。随后，社区及时联系专业疏通人员对堵塞管道进行清掏疏通与整改，快速消除污水溢流隐患，恢复小区整洁环境。
长期以来，田坝社区始终把群众呼声放在首位，此次问题快速高效处置，切实解决了居民烦心事，彰显了社区 “民有所呼、我有所应”的服务宗旨，也体现了网格员一线响应、快速处置的前沿作用。下一步，社区将以此为契机，持续加大辖区巡查摸排力度，加强对餐饮店污水排放的常态化管理，坚决防范类似问题复发，不断提升居民生活舒适度、幸福感与满意度。