#生活手记#昌平区城北街道办事处负责处理12345事务的工作人员完全不顾市民诉求是什么，也不顾各部门单位的职能权限，所有12345的工单一律下发到社区要求居委会来处理。最终结果就是社区居委会没有权限处理，被街道问责做检查。市民得不到满意的答复，反复提出诉求但无法解决，最终被磨到没脾气只能放弃求助。作为首都基层职能部门，就是这样工作的吗？城北街道办事处是自己没有能力解决问题，就来解决提出问题的人？还是根本就是在玩忽职守，完全不把12345为市民解决困难的职能当回事？@北京12345