#免费洗车后奥迪前挡玻璃现长条裂痕# 【免费洗车洗出玻璃裂痕？车主要求4S店担责 最终双方协商一致】#奥迪回应免费洗车后发现玻璃有裂痕# 近日，福州奥迪车主刘先生反映，3月22日将车辆送至4S店享受免费洗车服务，取车后发现前挡风玻璃出现一道四五十厘米长的裂痕，随即向4S店反馈，要求更换原厂玻璃及对应车膜。4S店查看行车记录仪后认为，裂痕可能 “早有预兆”，指出洗车前玻璃上已存在一处细小痕迹，裂痕可能由此产生，因此提出双方各承担一半更换费用，刘先生对此表示无法接受。律师分析指出，免费洗车同样构成服务合同关系，4S店作为服务提供方需承担举证责任，无法排除自身过错则应承担赔偿责任。最终经沟通，双方达成一致：4S店为刘先生免费更换前挡风玻璃及对应车膜，不再要求其承担任何费用。此事提醒广大车主：车辆送修保养前，务必与工作人员共同验车并固定证据，避免后续维权陷入被动。 via@第一帮帮团 http://t.cn/AXx55C60