小红书关于加强网络直播打赏规范管理的公告

近年来，网络直播行业蓬勃发展，直播打赏作为一种新兴的互动与内容变现方式，成为丰富用户参与、支持优质内容创作的重要组成部分。然而，部分直播打赏行为出现非理性打赏、虚假人设诱骗打赏、未成年人打赏、低俗诱导打赏等乱象，不仅损害了用户合法权益，破坏了社区公平公正的互动环境，也影响了网络直播行业的健康有序发展。
为响应中央网信办《关于加强网络直播打赏规范的通知》指导要求，小红书平台迅速行动、主动作为，全面部署落地推进工作，重点围绕主播资质管理、产品功能优化、异常打赏识别、未成年人保护等方面，持续完善直播互动生态治理体系，坚决杜绝各类违规打赏乱象，推动社区环境健康有序发展。

一、严格主播资质管理，规范打赏互动行为
平台将持续加强主播打赏营利权限的管控机制，加强对直播打赏互动行为的审核力度，严禁诱导用户非理性打赏，切实维护直播间的公平互动秩序与社区生态。并将持续强化对异常打赏行为的监测与处置能力，建立常态化治理机制，持续打击各类违规打赏行为，定期公开典型案例，引导主播自觉自律、用户理性消费。
二、优化产品功能设计，引导用户理性消费
为切实保障用户消费权益、引导理性打赏，小红书平台将持续完善打赏相关产品功能，在打赏营利权限管控、打赏限额设置、打赏提醒功能等方面不断优化，有效引导用户理性消费，切实保障用户的消费权益与自主决策权。
三、健全平台规则体系，保障用户知情权益
平台将持续完善打赏相关规则体系，以简洁透明的方式向用户充分传达充值打赏服务、榜单排名及互动玩法等相关规则，切实保障用户的知情权，维护平台公平健康的打赏互动环境。
四、强化未成年人保护，筑牢消费防护屏障
平台将严格落实未成年人打赏保护机制，优化疑似未成年人打赏行为的核验与处置流程，切实保护未成年人合法权益。
五、畅通投诉举报渠道，妥善化解用户纠纷
平台将持续健全直播打赏相关投诉举报受理与纠纷处置机制，确保用户诉求得到及时、公正的响应与处理，并依法优先保障未成年人合法权益。

小红书平台将持续践行"真诚分享、友好互动"的社区价值观，坚决打击网络直播打赏中的违法违规和不文明行为，推动社区生态健康向上发展。在此，小红书欢迎广大用户通过以下方式举报直播打赏相关违规行为，一同携手守护健康、理性、清朗的直播社区生态。
站内举报：点击直播间/笔记/评论区右上角「举报」按钮，选择相应违规类型提交。
举报邮箱：jubao@xiaohongshu.com