国网浙江电力 26-04-21 17:41
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 #世界创意创新日##当脑洞遇上电流#【“枫桥式”电力网格 解锁前端服务新密码】针对电网前端服务痛点,@国网松阳县供电公司 以“枫桥经验”为指引,打造“枫桥式”电力网格服务新模式。当地供电公司打破壁垒,构建服务“一张图”,87名电力网格员以“一长四员”身份,全面覆盖全县12个社区、203个行政村及小区微信群。依托网格运营指挥平台搭建“指挥一条线”,形成三级响应机制,提升诉求处置效率;推行网格劳动竞赛,激发服务活力。如今网格员已化身“贴心管家”,实现从“被动响应”到“主动服务”的转变,用网格创新织密供电服务网,点亮山城群众幸福生活。

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