一件恶心事儿
前两天刚发了一个关于顺丰@顺丰集团 @顺丰官方客服 的案例,顺丰把人家新电脑弄潮了,但是只愿意7倍运费,也就是350元,可是电脑价值8999元。客户硬刚,果断起诉,好在法院没有支持顺丰,而是判决赔偿全部损失8999元。
今天听到一个更恶心的事情:顺丰把人家两瓶茅台酒打碎了,准备给人家赔一点钱,再赔一张运费充值卡。
这让我想起我们那里的一个企业,生产菜籽油的,奖金用菜籽油来发。
顺丰运费偏贵,过去人们认为它又快又安全。事实似乎并非如此。你还愿意为顺丰支付溢价吗?
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