优优的狮子妈咪 26-04-22 08:02
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上班要学会委婉说话

1.找领导确认事情,别直接说"领导,我要跟你确认个事",太生硬。
换成"领导,有个事想请您把把关,您看这样
做行不行",既尊重又给足领导面子。
2.领导安排的工作完成不了,别直愣愣说"领导,我干不了",纯属找骂。
先应下来"好的领导,我全力去做",再补一句"就是有些地方我经验不足,到时候可能要麻烦您指点下",既不拒绝又留退路。
3.领导让你发表意见,别上来就"我觉得、我认为",太强势。
换成"我个人的理解是这样的,不一定对,供您参考",谦虚又不卑不亢,还能体现分寸
感。
4.同事请教你问题,别不耐烦说"这都不会",太伤人。
哪怕再简单,也说"这个我之前也踩过坑,我教你个简单的方法,你试试",既帮了人,又不得罪人。
5.拒绝同事的请求,别直接说"不行、我没空",太生硬。
换成"我这边手头有紧急工作,实在抽不开身,真不好意思,你问问别人看?",委婉又不伤人。
6.给领导提建议,别直接说"领导,你这个方法不对",纯属找不痛快。
换成"领导,我有个小想法,不知道可行不则什么行,跟您汇报下",先尊重再提建议。
7.不小心做错事,别找借口说"不是我的错",太推卸责任。
换成"对不起领导/同事,这个是我没考虑周全,我马上整改,以后一定注意",态度到位,比啥都强。
8.催同事配合工作,别直接说"你快点,耽误我进度了",容易起矛盾。
换成"哥/姐,麻烦你这边尽量快一点哦,我这边也赶进度,辛苦啦",软语气更管用。
9.被领导批评,别反驳"我不是故意的",越反驳越糟。
换成"谢谢领导指点,我明白了,以后一定改正,不再犯同样的错误",态度诚恳,领导更认可。

发布于 吉林