#联通客户日#【更近更细 中国联通数智服务暖乡野润民心】春潮涌动处，联通客户日，服务暖民心。在吉林省松原长岭县新安镇中国联通网格人员开展深入乡村的“敲门行动”，让宽带新装、移网办理、续约提值、FTTR全光组网、畅越迁转等便民业务走出营业厅，走进农家院落、田间地头，用脚步丈量民情，用服务凝聚民心。
[手指比心]网格队伍化身“民生快递员”，带着满腔热忱穿梭在乡间小道。他们深知农村群众的需求痛点：留守老人盼着高清视频连线远方儿女，返乡创业者急需稳定网络拓展销路，学龄家庭渴望高速宽带助力线上学习。为此，工作人员摒弃“大水漫灌”的宣传模式，针对不同群体精准施策——用方言土话向老人讲解套餐优惠，手把手教他们操作设备；为创业者详细演示FTTR全屋无死角覆盖的优势，测算带宽升级后的效益；给家长们普及畅越迁转的便捷流程，让孩子网课学习更流畅。每到一户，不仅是业务办理的过程，更是倾听诉求、解决难题的过程，笔记本上密密麻麻记录的，是群众的期盼，更是服务的方向。
[手指比心]在本次联通客户日活动中，“高效便捷”成为鲜明标签：简化审批流程，实现多数业务“当场受理、当日办结”；携带移动服务终端，现场完成套餐变更、设备调试；建立“一户一档”，后续服务精准跟进。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，工作人员更是提供“一对一”上门代办服务，从业务讲解到设备安装全程包办，用细致服务打通惠民“最后一公里”。
[手指比心]征程万里风正劲，重任千钧再出发。新安镇网格将以此次联通客户日为契机，把每月的下乡服务常态化，以“更近更细”的服务提升客户口碑。#百倍用心 十分满意#