【#智能翻译机覆盖深圳三口岸车站#】#深圳全市悄悄变美迎接APEC# 港铁（深圳）在4号线深圳北站、福田口岸站和13号线深圳湾口岸站三大车站，试点投用智能多语种翻译机。设备轻巧便携，操作简单，工作人员按下按钮即可实现语音实时翻译。兼容英语、法语、俄语、日语、韩语、阿拉伯语等全球主流语种及多款小众语种，可适配票务处理、路线指引、应急救助等各类服务场景。
4号线、13号线一线员工也常态化开展中英双语专项培训，强化服务用语、应急沟通等实用技能。
同时，所辖车站均设有中英文导向标识，车站及列车采用中英双语广播；客服中心配备中英版《乘客指南》；自助票务机支持双语界面；车站还设有专用POS终端，支持境外银行卡购票，外籍旅客也可通过支付宝、微信等方式便捷扫码乘车。（@深圳新闻网 记者 张文卿）#深圳[地点]##想要提升认知就是要大量阅读#