都市丽人最近翻车了。
有网友发现,都市丽人在得物APP上卖的一款内衣,产品描述直接写着 “小地雷内衣” 。
消费者看了直接懵了:你卖的是内衣,还是什么危险品?
其实,“小地雷”这个词在部分网络亚文化里,是用来调侃女性胸部的,带有戏谑和侮辱意味。
一个国民内衣品牌,目标客户全是女性,结果用这种词来形容产品,等于一边赚女性的钱,一边在她们身上贴低俗标签。
事件发酵后,都市丽人的反应倒是很快。
4月20日晚上就发了道歉声明,承认“小地雷”这个词带有侮辱女性意味和擦边性质,承诺全渠道下架,还表态说“不找任何借口,也绝不甩锅给经销商或任何第三方”。
道歉态度确实可以,但问题是:
一个号称“国民内衣”的品牌,文案团队和审核团队里,怎么就没有一个人觉得这个词有问题?
不管是用之前没意识到,还是意识到了觉得没问题,都说明这个品牌在尊重女性这件事上,出了大问题。
更扎心的是,这还不是都市丽人第一次翻车。
过去几年,它的产品多次被检出纤维含量不合格、面料成分不达标。
一边是品控出问题,一边是营销踩红线,消费者凭什么继续买单?
这件事给所有品牌提了个醒:
营销创新不能拿低俗当创意,尤其当你的核心用户就是女性群体时,更要加倍小心。
今天的消费者越来越敏感,也越来越有选择权。
你可以“小地雷”调侃她们的身体,她们也可以用脚投票,头也不回地走掉。
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