4月21日凌晨两点，一架从重庆飞往吉隆坡的亚航航班因旅客发生口角而延误，导致大量中转旅客全部错过后续衔接航班，被迫在异国机场滞留一整天。航班尚未起飞时，一名中国女乘客因同行亲友未能登机，情绪激动地在客舱内高声打电话，嘈杂声影响到周边旅客。邻座一名马来西亚籍乘客善意提醒她降低音量，却遭到该女子强硬拒绝，双方随即爆发激烈争执。外籍乘客拿出手机拍摄现场，被女子发现后，矛盾彻底升级并失控。然而，该航班机组乘务人员大多只精通英语，无法进行汉语沟通调解，客舱内的纠纷始终无法平息。机组无奈报警求助，公安人员登机进行处理，最终导致航班严重延误，所有中转旅客都没能赶上后续航班。自称是南方航空在职乘务员的当事女子，已被警方带下飞机做进一步调查。 http://t.cn/AXxinSj5