有一次去参观东江纵队纪念馆，馆内讲解员正在进行讲解的时候，有个六七十岁的阿伯突然走过来对讲解员发难：你讲解时为什么要面带微笑？这是国难！我一定要投诉你！

全部人都呆住了，面面相觑。讲解员尴尬地解释：不是要伤害大家的感情，只是想着先用轻松一点的方式让大家了解一些史实……

那个阿伯依然愤怒地说：不，我一定要投诉你！

讲解员收起尴尬又不失礼貌的微笑，诚恳地对他说：好的，谢谢你的意见，我接受并改正。

阿伯这才面无表情走开了。