AI 越来越强,很多人的第一反应是赶紧学怎么用AI,赶紧优化内部流程,赶紧让团队提效。
方向反了。
你想想,AI 最擅长的是什么?是执行。你给它一个明确的任务,它能又快又好地完成。写代码、出方案、做设计、跑数据,这些事情它越来越能干了。
那什么事情是它干不了的?是决定做什么。
做什么产品,解决什么问题,切哪个人群,用户到底在骂什么,客户到底在想什么。这些答案不在你的办公室里,不在你的会议室里,不在你的内部文档里。它们全都在外面。
所以真正该发生的变化是:产品团队应该把越来越多的时间花在跟用户聊天、跟客户吃饭、跟市场泡在一起上面。至于聊完之后怎么落地,交给AI就行了。
而且你会发现,AI时代的团队会越来越小。以前十个人干的活,现在三个人加几个AI agent就能搞定。人少了,内部协调的成本自然就降下来了。你不再需要花大量时间开会对齐、写文档同步、拉群讨论细节。省下来的时间干嘛?出去跟用户聊。
所以,AI 时代的产品经理或者 OPC ,正确的工作方式大概应该这样:上午跟客户打电话,下午跟用户做访谈,晚上把录音丢给AI agent,第二天早上方案就出来了。
他们一个人干了以前一个小团队的活,而且干得更好。因为他们离用户最近,决策链条最短,中间没有任何信息损耗。
说到底,AI 把执行的成本打下来了,这意味着决策的价值被抬上去了。谁离真实需求更近,谁就赢。
以前产品经理最值钱的能力是协调资源,以后最值钱的能力是从外部世界里捞到别人看不到的洞察。
开会的时间少一点,出门的时间多一点。AI 会帮你把事情做完,但它没办法替你去听用户说了什么。
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