#联通好服务 用心为客户# 【智慧反诈进牧区，共同守护牧民“钱袋子”】近日，为进一步提升偏远地区群众的数字化安全意识，织密乡村振兴“安全网”，中国联通深入青海果洛州班玛县、久治县，针对牧区特点开展了系列反诈宣传活动，将专业的防骗知识转化为服务民生的实际行动。
在班玛县雍忠社区，中国联通通过设立宣传展台、发放双语手册等方式，主动走进牧民群众。考虑到当地语言环境，中国联通的工作人员采用藏汉双语形式，深度剖析了“冒充公检法”、“虚假中奖”等针对偏远地区高发的诈骗套路。针对老年群体防范意识薄弱的痛点，工作人员结合本地真实案例进行了重点讲解。一位藏族老阿妈在了解防范技巧后，感激地表示：“以前差点被骗，现在知道怎么防范了。”活动现场，众多居民通过企业微信与中国联通建立起实时咨询联系，确保数字化安全诉求能够得到及时响应。
与此同时，中国联通在久治县通过情景模拟等互动形式，提升反诈宣传的实效性。工作人员不仅发放了详尽的反诈单页，还通过展板解析了刷单返利、虚假贷款等新型电信诈骗的逻辑。为了让反诈知识“入脑入心”，中国联通还邀请当地群众参与诈骗话术识破互动。一位参与互动的年轻女士感叹道：“以前觉得诈骗离自己远，现在才知道话术防不胜防，以后得多个心眼。”
此次跨越县域的反诈宣传活动，是中国联通履行央企责任、守护客户财产安全的生动实践。通过接地气、有实效的宣教方式，中国联通有效增强了牧民群众的风险识别能力。未来，中国联通将持续通过数字化技术与人性化服务的结合，为广大客户构建更加清朗、安全的通信环境。#百倍用心 十分满意# @中国联通青海客服