有网友让我分享一下我所见的印度和越南。今天有些时间,我先分享一下越南吧。我开始管理印度HR才不到一年,还需要些时间感受一下。但我管理越南人力资源已经7年多了。7年多前越南办公室很小,还没有HR,我自己做HRBP。7年下来公司员工翻了11倍,历经3次并购,从一个小小的办公室变成了三个,HR团队不断壮大。我亲自设计了公司第一个奖学金,成立第一个公司命名的大学实验室,第一个承认学分的大学课程,可以说现在的越南公司的成就我留下了个人印记。我每年会来越南几次,对越南有一些浅显的认识。
在我看来,东南亚几国,除了新加坡这个不同性质的经济,最有希望成为繁荣的工业国的就是越南。越南的工作文化跟中国有不少类似的地方,员工对工作的动力很足,非常愿意学习新知识,公司在线技术自学网站上人均学习时长最长的就是越南员工,他们也非常实干,有事情进来就立即拿出电脑干活,不会夸夸其谈很久没做什么实际事情。越南人对钱的渴望比较高,好的方面是用钱作为激励很有效,坏的方面是当他们觉得自己想要更多钱时孜孜不倦不肯放弃。
职业道德上越南员工是OK的,允诺会兑现,说话会负责,做错了事有羞耻感。基本上说是比较讲道理的人,不是那种特别entitled的人。性格上可以说比较执拗,认准了目标很难改变,如果觉得自己被不公平待遇了就会很好斗。和中国员工比越南员工就显得更为aggressive ,更好斗和激进,也更自信。人与人之间如果他们信任了你,做事情会非常尽心尽力,不怎么滑头耍奸,但他们也反过来期望你也是这样努力快速,如果慢了他们就会不停地催促,对不同文化的人来说就显得有点咄咄逼人。
越南人民间确实跟中国人有罅隙,不喜欢中国人,但也有不少人承认在工业和经济上越南跟中国无法比较,不会盲目自信。如果一个越南人把我当做朋友了,就会给我很多礼物,这是他们表达友情的方式。
和中国比较,收入上(我公司这种高收入外资公司)目前大约是中国15-20年前的收入。
物价上,胡志明市跟上海比,五星级酒店,高档饭店,按摩美甲物价跟中国都差不多,有时甚至更高。房价也挺惊人的,跟district 1隔河相望的地区,跟刚刚开始发展有了雏形但还没完全开发好的浦东差不多地段,100平方米的房子要1.5百万美元左右。租房价格不明。
公共交通是最大弱点,虽然已经有不少进步,胡志明市的基本公共交通服务连上海的80年代都不一定比得上,公共交通工具非常少,每个人要不开车要不就开小摩托,使得城市污染严重,上下班很累,行人也不安全。城际之间的交通道路也不好,开车也就是60公里时速,又没有稍微快一点的铁路交通,去别的城市不得不靠坐飞机。交通便捷程度跟中国无法比较。
城市清洁程度上。我2010年第一次来越南,城市和城郊难以置信地肮脏,垃圾堆满半条马路填满整条河流,16年后现在已经改进了非常多了。跟中国的城市比较还是有明显差距,但如果跟过去比有了非常明显的进步。
市貌上跟中国城市比也有非常大差距,胡志明市大概也就是上海90年代水平。一部分建起来现代化的区域还很不错的,倒处都是在建大楼,规模不及上海90年代。这是几个区域,面积并不是很大。
我认为越南比起其他东南亚国家更有潜力是因为越南明显比其他国家更有发展的欲望,信心和更多努力在发展上。十几年来虽然有些反复,但大方向还是很明显的。城市清洁上的变化最为明显。19年我出差住在河边的Renaissance,河对面一片荒地,啥都没有。21年来,看到一些工地,不知道要建啥,现在对面一片新建现代化大楼,道路和绿地。19年国际酒店的前台都是各个国家来的培训生,21年后再来发现前台都是本地培训生了,说着不熟练的英语,现在再来前台全部都是本地人,英语熟练。19年来时高档饭店选择很少,卫生也有点可疑,现在胡志明市有好几个米其林餐厅,食物看上去非常新鲜,服务人员也自信熟练。同样的进步就没有出现在曼谷,KL,马尼拉,这些年来这些城市看上去差不多,甚至好像卡在了过去非常陈旧完全没有更新。
有趣的是,我在越南看到90年代上海常看到的现象,一些越南海龟回到越南表现出趾高气昂的态度,收获当地人艳羡的眼光。一些中老年在海外有点成功能说流利英语的越南海龟,见到欧美人,哪怕就是欧洲小背包客,都表现出一种攀附和喋喋不休,我跟你有共同语言的态度,同时在酒店行政酒廊左拥右抱打扮性感几乎衣不遮体年龄只有他一半的当地小女孩,喋喋不休地炫耀。
最后说一个我最喜欢越南的地方。当地人对自己的文化和国家非常自豪,非常爱国。公司里好几个身居高位,有决定权的越南人,包括海外出生的越南人,都会毫不掩饰地要推动公司在越南发展,他们会在全体员工大会上就说他们的理想就是要报销祖国。也有好几个移民海外的越南人说他们要确保自己的孩子们保留越南文化,说越南话。我的越南朋友和同事们都会积极表达他们对为越南做出贡献的爱国者的崇拜之情。有的工程师业余去学校辅导年轻一代工程师,捐钱给想要上大学的贫困女学生,也是为了回馈国家。越南员工和管理层的热情感染了美国的同事,使得他们也想去帮助越南员工实现理想。
这跟很多海外中国人不同。即使同样我们公司的中国同事,我知道有些人也是爱国的,但我的观察是这些中国同事的爱国表达经常遮遮掩掩,对暗号一样试探对方,你有进一步表示他们才愿意进一步坦白。对中国自己的文化也是这种半遮半掩,不敢表达自豪感,喜欢显得自己更国际化,这个国际化其实就是西方化,不敢说中国的就是国际的。反而鄙视中国和中国文化的那些华人同事反而畅所欲言甚至耀武扬威。看得让人心碎。
上述是我对越南的一些感受。如果有人要问越南会不会超越中国,如同越吹说的那样。在我看来一个人口少地方小的国家要做出改变肯定比像中国这样的大国更容易更快。我可以想见越南高速发展,一些地方变得令人吃惊的富裕繁荣,但作为相对小的国家越南也会比中国更脆弱更受到外部大国的影响。我认为越南最终会成为中国大经济体的延伸,中国供应链的一部分,随中国的繁荣而繁荣,同时建立一些越南自己的优势项目。但想要替代中国是不可能的。
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