【#华晨宇演唱会退票损失补偿方案#】4月22日,澄江文旅发布公告,官宣华晨宇火星演唱会(玉溪站)延期举办:因不可抗力因素,原定于2026年5月1日、2日、4日、5日在玉溪澄江举办的华晨宇火星演唱会将延期举行。为保障广大歌迷的权益,妥善解决相关订单问题,之前歌迷购买的演出门票、交通票务、住宿订单的退票退订方案公布如下:
一、演出门票退票方案
演出门票:已通过大麦网、猫眼、携程、飞猪、亚美娱乐抖音账号等官方平台购票的歌迷无需任何操作,各官方售票平台将在10—15个工作日内自动返还已支付的所有票款至原支付账号。此前如有退票产生的手续费也将原路退还。如有疑问,可联系官方指定票务平台客服。
二、交通票务及住宿订单补偿方案
1. 交通票务:此次演唱会观演期间门票所关联预订的机票、高铁票、火车票等交通订单,可根据购票平台指引办理退票。退票产生的手续费,可凭演唱会实名购票记录及交通票务退订凭证申请补偿。
2、住宿订单:此次演唱会观演当天及前一天在玉溪市及周边范围预订的酒店,因退订产生的扣费损失,可凭演唱会实名购票记录、交通票务退订凭证及观演当天及前一天住宿订单申请补偿。
三、补偿申请方式
请于即日起至2026年4月26日17:00前完成各平台退订退票操作,同时在退订退票后7个工作日内提出补偿申请【申请流程后续将通过澄江文旅公众号进行公布】,申请提交后7个工作日内完成审核,审核通过后将于15个工作日内兑付补偿。对审核未通过的相关问题以及未尽事宜,我们将真诚与您沟通解决。#华晨宇演唱会延期# http://t.cn/AXxaCm0Y
