#抢票失败却被扣款5次#
12306五一抢票现重复扣款乱象。
五一抢票高峰期，多位旅客反映在12306购票时出现支付失败却重复扣款的情况，有用户连续5次付款失败被扣2150元，平台却无任何订单记录，退款慢、客服难联系引发大量吐槽。
官方回应称是系统异常，款项会在1-7个工作日原路退回，但未明确具体漏洞原因。
高并发下支付接口不稳定、第三方抢票软件干扰、风控拦截刷票误伤正常用户，都是问题诱因。
提醒大家抢票优先用12306官方候补，保留好支付截图和失败记录，超时未退款及时联系客服或12315维权。