#女子与邻座纠纷致飞机延误乘客发声#【女子在飞机滑行时与邻座旅客发生纠纷,亚航机组拒绝其乘坐该航班,同航班旅客:延误了近2小时】#女子与邻座纠纷致飞机延误近2小时##与邻座纠纷女子被机组劝下飞机#4月22日凌晨,重庆飞往吉隆坡的亚洲航空D7809航班上,因旅客发生纠纷,导致航班延误。据航旅纵横显示,该航班原定当地时间凌晨2时起飞,计划6时45分到达,但延误至3时46分才起飞,最终到达时间为8时14分。
乘坐该航班的牟先生告诉@极目新闻 记者,起因是一名女性旅客在飞机滑行时,因打电话声音太大,与另一名马来西亚籍旅客发生了口角,对方拍摄了她的照片,她要求删照片并道歉,航班乘务人员前来处置时只说英语,导致该女子情绪激动,随后机组要求该女子下飞机,该女子则要求赔偿,最终还是被机场人员劝了下去,“闹了一个小时,飞机又要重新排队,最终导致延误了近2小时”。
视频中,该女子表示,她在飞机上打电话可能影响了邻座人员心情,但当时飞机没有起飞,对方使用手机拍下了她,“诉求是让邻座的把这条视频删了”。该女子还表示,她耽误了行程,需要赔偿,在飞机上处理不明白,就都别飞了。
牟先生称,他原计划是在吉隆坡转机飞往马尔代夫,但没想到因旅客纠纷导致错过后续航班,他与10多名旅客被迫在吉隆坡滞留了一天,航空公司安排了第二天同时间航班和当晚的住宿,“第一次遇到旅客吵架,因旅客吵架而导致航班延误,下飞机后也没有工作人员指引,他们语言不通,在机场找了一个多小时,感觉都有问题,但最终受伤的是我们”。
极目新闻记者从相关渠道核实了解到,事发的重庆飞往吉隆坡的D7809次航班属于马来西亚亚洲航空公司。该女旅客因在飞机滑行过程中通话声音过大,与邻座旅客发生纠纷,外籍机组人员因语言障碍沟通不畅,未能妥善协调处理,该女子遂情绪激动,后机组拒绝其乘坐该航班。按照《关于在航空器内的犯罪和其他某些行为的公约》相关规定,此类事件应由机长授权机组处置并由航空器登记国行使管辖权。
4月22日,极目新闻记者也尝试联系亚洲航空,但未获回应。(极目新闻记者 邓波)
