#联通好服务 用心为客户# 【扎根社区办实事，连接邻里传真情】近日，在浙江省慈溪市古塘街道举办的“让爱发光·志愿有我”志愿者活动中，中国联通组织专业团队进驻现场，通过提供精准的便民通信服务与数智安全科普，以实际行动助力和谐社区建设。
活动期间，中国联通针对社区居民在日常通信中遇到的痛点问题，开展了多维度的现场支持。针对家庭网络卡顿、信号不稳定等常见困扰，智家工程师现场提供专业咨询，并针对性地开展了弱电箱线路专项整治服务。中国联通通过对居民家中杂乱线路的整理与规范，不仅优化了室内网络环境，更有效排除了用电安全隐患。同时，智家工程师现场讲解线路维护常识，将专业的运维技术转化为通俗易懂的家庭网络自检方法。

为切实提升客户的获得感，中国联通还在现场设立了手机贴膜焕新服务点，并结合当前电信网络诈骗的新特点，同步发放反诈宣传手册。工作人员通过分析典型案例，向过往居民普及反诈知识，协助其识别各类风险点，筑牢个人信息安全防线。
中国联通通过将志愿精神与岗位技能深度结合，不仅满足了社区居民多样化的通信需求，也进一步夯实了基层数字化服务的根基。未来，中国联通将持续聚焦民生所需，以更专业的数智化能力赋能社会公益，为广大客户创造更加安全、顺畅、便捷的数字生活环境。#百倍用心 十分满意# @中国联通浙江客服