#无畏契约[超话]# @腾讯客服
尊敬的@无畏契约 《无畏契约》官方客服团队：您好!
我怀着极其困惑与焦虑的心情，就本人账号(装忧郁被打掉门牙#22060)于2026年4月22日被处以"十年封禁"处罚一事，提出申诉。系统判定处罚原因为"使用第三方软件"，但此情况与事实严重不符，我的账号实为网吧系统不规范本人在网吧登录账号玩游戏之后遭他人盗用并从事违规行为，特此说明。核心事实与疑点如下：
1。时间不符：封禁所指向的违规行为发生时间为2026年4月21日从上午6:04到下午15:59的对局。然而，当日这段时间我本人并未登录游戏，且我本人是在当日接近16点到达网吧才发现我的号正在打排位！我本人登上去的时候战局是11比几，已经忘记了，本着不影响队友的原则，我还是接着把这把打完了，应该我本人打的只有两小局。随后我通过《掌上无畏契约》查询，发现当日竟然存在7局非本人操作的异常游戏记录。
2。地点与设备异常：我在常在ip四川和常用网吧登录 但是查询到4月21号那把对局的登录记录在湖南。这明确指向账号被盗。
3。行为动机矛盾：我自游戏国服上线起便投入其中，累计游戏时间达989个小时，并已投入近两千元用于皮肤等。我真心热爱这款游戏，视账号为重要心血，绝无任何理由使用外挂自毁所有。我坚决支持官方打击外挂的立场。我的申诉与承诺：
账号被盗后，告诉我是开挂，这直接导致了本次误封。发现封禁后，我已第一时间通过官方渠道多次申诉并提交了"账号被盗"申诉，但均得到模板化回复，问题未得解决。为证明账号归属与本人清白，我愿意并能够配合提供一切必要证明，包括但不限于：
本人实名认证信息、本人历史战绩以供行为模式核查。其他官方要求的任何辅助证明材料。
此次封禁对我造成了巨大的困扰与情感伤害。我理解并全力支持官方维护游戏公平环境的决心，但也恳请官方能重新核查此案的异常登录记录与地理矛盾，给一位长期，合规，热爱游戏的玩家一个澄清的机会。@腾讯客服 @腾讯QQ @腾讯WeGame @无畏契约 @腾讯游戏安全中心