【#城市发A货乡镇发B货公平交易权何在#?#消费者不该被区别对待#】同样链接、同样价格,一线城市发正品,乡镇农村发次品!网购也分“三六九等”?
最近“电商AB货”彻底惹了众怒。什么叫AB货?比如同一件衣服,城市发货做工精良,下沉市场就偷工减料。同款生鲜,一线城市收到新鲜饱满,下沉市场到手的却是品相不佳,品质明显降级。商家美其名曰“批次差异”,但显然这种解释难以服众,不少消费者质疑:这是否属于“地域歧视”?品牌的品控标准又在哪里?
从法治角度来看,销售“AB”货的行为涉嫌消费欺诈。商家利用信息不对称,故意隐瞒分级发货规则,货不对板、以次充好,不仅严重侵犯消费者公平交易权,更直接违反消费者权益保护法、民法典、电子商务法等。按照法律规定,欺诈销售应当退一赔三,赔偿不足五百元按五百元计算,此外,情节严重的,商家还可能面临罚款、吊销营业执照等行政处罚,若商家的行为达到刑事立案追诉标准的,甚至要担刑责!
针对按地域双标发货的行为,违反了民法典平等、公平的原则,也违背电商公平交易的基本要求,本质是对下沉市场消费者的不公对待,损害消费者的平等消费权益。
消费需求有差异,但消费者不该被区别对待!商家要明白:法律红线不可碰,信任一旦崩塌,再想修复就难了。也在此提醒消费者:遇到这种事不要忍。保留订单截图、开箱视频,积极拨打12315,依法维权,绝不姑息!#收货地址不该成为被歧视的理由#(作者 张思雅) http://t.cn/AXxlGP5e
