对于昨日发生的相关事件我们深感愧疚与自责,我们接受任何的批评,谨向全体粉丝致以最诚挚、最深刻的歉意。
事件发生后,我们第一时间开展全面复盘,深刻剖析问题根源。我们深知后援会的存在,是为了守护蔡徐坤、服务全体IKUN。可我们辜负了大家的信任,为此,我们再次向大家致以最诚挚的歉意。
深刻反思问题后,我们制定以下整改措施,严格落实整改,后续具体整改措施如下:
1. 整顿核心管理及工作组团队:即刻梳理内部全体成员,明确团队分工、岗位职责与风险规避,从人员层面杜绝管理松散、责任缺位问题。
2.每四个月深度审核排查一次全体站内成员,及时排查劝退长久不参与工作的成员,清除一切权限记录。
3.开启各平台账号定期自查机制,常态化排查管理漏洞,及时发现并整改潜在风险隐患。此后由两人登录后援会微博账号(分别是广东IP和安徽IP),其他下沉平台由平台运营组人员负责营业。
4.建立粉丝诉求反馈通道:设立专门的意见反馈渠道,安排专人定期整理,反馈粉丝合理诉求并积极向上反馈。
反馈渠道如下:
邮箱:caixukunfansclub@163.com
微博:@蔡徐坤全球粉丝后援会 ,客服@包在小vi身上
我们深知再多的道歉也无法抚平大家的失望。真正的歉意,从来都在于行动。往后,我们依旧会扛起责任,坚守初心,全心守护蔡徐坤,用心服务IKUN。愿与大家携手相伴,一路同行,陪他稳步前行,奔赴更好的未来。
再次为此次账户管理疏漏给大家带来的困扰与失望诚恳道歉,我们必将以此次整改为契机,严守管理底线,优化运营水准,用实际行动回馈大家的包容与支持。也恳请大家继续监督、指正我们的工作!
同时,我们同步开启招新,有一技之长的IKUN请加入我们,会会招:下沉平台运营管理、美工组、剪辑组、手绘组、数据组等!感兴趣的IKUN请私信后援会微博。
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