今天为了看洗碗机，去了差不多有五六家店。

最后一家店的销售员真的让我大跌眼镜，业务能力特别差，还爱搞拉踩，因为我们之前看的洗碗机很多烘干功能都是用的“热风烘干”，所以我们本能反应地问她，“你这个洗碗机是热风烘干吗？”

她的反应感觉是听到了什么特别低级的词语一样，露出赤裸裸的鄙视表情，很嫌弃地口气说“热风烘干这是什么low技术，我们才不屑于用，我们用的是最先进的半开门烘干技术”。当时她过于刻薄和鄙视的表情，我就有点反感了。当然我是外行人，技术层面我无法评判优劣，所以我还是理性且礼貌地问她具体原因，结果她半天又说不上来，就说能省电，并且反复强调“这是最高端的，最先进的技术”，在整个产品介绍过程中，“最高端”这个词语起码说了七八次以上，但就说不出具体细节，一提到其它品牌采用的技术，就特别不屑，疯狂diss。

其中特别讽刺的是，我们问她消毒用的什么技术，她用特别骄傲自豪的口气说“臭氧”，但我一看屏幕按键上写的“UV”，我说这难道不是紫外线吗？接着她立马改口说是紫外线。我接着问，紫外线和臭氧哪个消毒方式好，她立马开始疯狂说臭氧很低端，很low……

每当我们询问某些功能或者细节时，她答不上来，就说“这个功能不重要”。当时我就纠正她：我们作为消费者，想了解这个，你应该明确告知我有没有这个功能，而这个功能是否重要，应该由我们自己根据需求来判断，而不是答非所问。

接下来，问她里面用的什么钢材、碗架用的什么涂层，全部答不上，甚至她最后不得不打电话问她们公司负责培训的老师。

说实话，自己产品如果在某些技术上比别人先进，就理性客观的分析A技术具体在哪些方面有缺陷，自己采用的B技术在哪些方面做了优化，有什么好处，只要说的有理有据，我们作为消费者也觉得信服。

但说不出原因，自己对自己产品都不熟悉。业务能力又弱，就知道说自己最高端最先进，提到别人就疯狂说别人low，那种表情嘴脸，我们当时对那个品牌和产品，好感直线下降。