南方日报 26-04-26 21:53
微博认证:南方日报官方微博

【南方网评:#电商下沉不应是品质下沉#】#城乡AB货正在欺负农村消费者# 同一个店铺、同一条链接,一线城市收到的羽绒服颜色鲜亮、质量上乘,而县城农村收到的却线头繁多、面料粗糙。

“大城市发A货,县城农村发B货”——近日社交网络上的这番吐槽,再次揭示了电商行业被诟病已久的乱象。这不仅是个别商家“看人下菜”的失信行为,更是一个贯穿线下线上的历史性问题,在算法时代变得更加隐秘而精准。

商家基于对下沉市场消费者辨别能力、维权成本及退货意愿的判断,敢于将品质较次的商品进行“定向投放”,赌的就是他们“好说话”。而结果往往是,农村消费者看似买到了低价商品,实则因成本过度压缩而未能获得与价格相匹配的品质体验。

电商平台的流量与竞争规则,进一步加剧了这一现象。在“低价者得流量”的算法逻辑下,商家被卷入残酷的价格“内卷”。当“自动跟价”等工具倒逼价格不断探底,利润空间被极度压缩,部分商家便只能以“B货”换生存。而质量降级的代价,往往被转嫁至“容忍度高”的下沉市场。

好在,政策与市场正在合力扭转这一局面。2025年,市场监管总局等十部门联合发文,明确要求平台算法逻辑向优质侧重,推进平台内产品质量分级试点。2026年4月施行的《互联网平台价格行为规则》,进一步禁止平台强制商家“自动跟价”或低于成本销售,从源头抑制恶性价格竞争。

“下沉”不应是品质的下降,而应是优质商品与服务的普及,是权益保障与市场红利的共享。只有当城乡消费者都能无差别地获得有品质保障的商品,农村消费潜力才能真正释放,中国电商也才能从规模扩张走向健康可持续的高质量发展。这既是对每一位消费者公平交易权的维护,也是全国统一大市场建设的必然要求。