#宝妈18万坐月子违约被要求赔2万#
服务严重缩水
周女士于2024年9月入住杭州某连锁高端月子中心，42天共支付18万余元，但实际服务与宣传严重不符：
月子餐问题：宣传承诺的"低油低盐营养餐"被替换为炸薯条、炸蘑菇等油炸食品及冰镇奶昔，且食材出现变质异味，汤品中检出指甲盖大小的陶瓷碎片。
卫生安全隐患：婴儿床垫滋生大量书虱（一种以霉菌为食的微小害虫），床垫底部积存婴儿皮屑、毛发等污垢，而机构声称每周仅清洁一次。
护理失职：宝宝出现明显大小脸、歪脖子症状，护理人员却以"正常现象"敷衍，未及时建议就医，后确诊为先天性斜颈，错过最佳干预期。
机构应对方式引争议
事发后，月子中心以"天气潮湿导致荞麦枕受潮"推责，仅补偿两件婴儿衣物，后要求签署"礼赠协议"：提供价值约1万元的艾灸服务，但附加保密条款，若消费者公开事件需倒赔2万元。
周女士拒绝签字并在社交平台曝光经历后，机构被指删帖控评，且多名宝妈跟帖反映类似问题（如江苏宝妈发现婴儿床垫发霉、杭州宝妈饮品中出现禽类头部）。 http://t.cn/AXx3vDu8