师德是个筐，什么都能装

原创 王开东 王开东 柒月之园

2026年4月27日 05:38 江苏 1192人

天津双港中学的赖老师因与家长的沟通语音，被家长发上网，结果遭到严肃处理。这件事多方共输，值得好好说一说。

事件本身并不复杂。

班级发练习卷，有学生没有领到。

孩子回家后让家长联系赖老师，要一份电子版试卷自己打印。

家长对赖老师说：“老师，孩子让您发一个电子版！”

赖老师有点不开心，大致表达了几个意思。

“一点都不客气，挺大派头！”

“我没有电子版，找同学发照片复印。”
“别把老师当服务人员。”

教育部门迅速认定，家长沟通礼貌、诉求合理；赖老师沟通不当，师德缺失。

决定给予赖老师停职停课检查、调离一线教学岗位、公开向学生和家长致歉、年度师德考核不合格‌的顶格处理，同时责令涉事学校开展师德师风专项整顿。‌‌‌

有网友问我对此事的看法。

我的观点如下：老师与家长争辩是1分错，家长偷偷把语音聊天发到网上是4分错，教育部门判定赖教师师德不合格，停职、停课是5分错。

第一，赖老师确实有错，她过于敏感，有点情绪，但结合全部事实来看，情有可原。

都是初二学生了，没有试卷，不应该在学校就找老师和同学吗？或者找老师重拿一张，或者让同学回家拍照片发个微信，为什么偏偏回家后找妈妈解决呢？

这种家长“全部代劳式”的教育问题很大，导致孩子从不自己解决问题，永远找爸妈帮忙，这是赖老师不高兴的起因。

本来学校1分钟就可解决的问题，偏偏占用老师的非工作时间，让家长在课后兴师动众。

家长又打着孩子旗号，开口就要电子版，这让赖老师感觉派头大，不被尊重。但这里的派头大，按照语境，应该指孩子，不是指家长。

我多次听录音。孩子家长是先发短信的，但赖老师没有看见或没有及时回复。

所以家长要试卷电子版时，已有怨气，差不多就是兴师问罪，这种发号施令进一步刺激了赖老师，让赖老师感觉自己成了服务人员。

即便服务人员，下班时间，也可以选择不服务，但赖老师不可以。

家长确实不够尊重，但赖老师也没说太过分的话，只是这种情绪不能有，更不能与家长争论。

但要做到并不容易，老师的弦绷得太紧了，话语权被剥夺，权威性被消解，时间被非教学任务填满，职业倦怠感不断被放大，好不容易下班就是班主任老师回血和疗愈的时候。

家长既没有边界感，也没有分寸感，随叫随到，想什么时候打扰就什么时候，连句客气话都没有，赖老师绷紧的弦，就在那一刻崩溃了。

但现在她被停职、停课，考核不合格，调离教学一线，师德被一票否决，这对她公平吗？

第二，家长方面，问题更大。

家长认为孩子没发到试卷，是卷子没有了，这是否是事实，缺卷子一般不大可能。这一组少了，别的一组就多了。家长没有搞清楚，觉得问题在于老师，给自己带来了麻烦，一开始就很窝火，发短信询问的时候，语气就不善。

等到两人互相语音，家长一开始就想利用语音作为证据，这太可怕了。

赖老师当然感觉到她的轻视和不耐烦，所以反复强调自己没有被尊重。这里还有赖老师提到的以前家长找过自己的两件事，说明家长向来如此。

“孩子让您发个电子版！”

这句话确实不够尊重，不是加个“您”就代表尊重，这个句子是命令式的。一个老师的称呼都没有，让老师在下班时间帮你干活，要求好好说话，不过分吧？

家长反复说，怎么才叫尊重？

赖老师说，“老师，打扰您了，能否给我发个试卷的电子版？”

这样礼貌沟通，很可能就避免了家校冲突，化分歧于无形。但这家长岂止是不礼貌、不尊重，她更是不道德的。

她先威胁到学校找校长收拾老师，后又将语音发至网络，挑动社会舆论审判赖老师，让赖老师社死，给教育部门施压，彻底破坏了脆弱的家校信任。

家长虽然修理了老师，但最终所有老师都会在心底里鄙视她，会绕着她走，她自己差不多也社死。

未来谁还敢和一个随便录音上网的人打交道？这种评价也会影响到她的孩子，谁还敢和她家的孩子打交道？谁还敢对她的孩子掏心掏肺？

家长为了出这一口气，付出了巨大代价。

第三，有关部门停职停课处理，杀鸡骇，令人齿寒。

这件事本质上是沟通问题，有前因后果，并非语音内容所能全部包含。

即便老师说家长派头大，不够尊重她，老师不是服务人员，但还是给出了解决办法，自己回家了，确实没有电子版，可以让别的同学发照片打印。

这完全是沟通问题，甚至是语气和性格问题，与师德失范八杆子打不着，怎么就成了师德缺失呢？

有关部门害怕舆情可以理解；但任何时候，总想果断处理，杀一儆百，委屈求全，有违娘家人的身份。

过度处理影响极为恶劣，会让教师感到寒心无助，会让广大教师在‌岗位上失去幸福感、事业上失去成就感、社会上失去荣誉感‌，

老师的职业高危将会进一步加剧，还会进一步助长家长夺权学校教育，长期以往，教育将更不像教育了。

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