#父亲回应儿子泡温泉遇蛇吓出应激创伤#

一、事件核心（4.25 广州增城）

• 人物：孙先生、9岁儿子；地点：三英温泉度假酒店户外温泉区。

• 惊魂经过：池边先见1条蛇露头，起身撤离时又撞见1米多长的大蛇，父子严重受惊。

• 孩子状况：回家后持续惊慌、频繁噩梦、情绪崩溃；医院诊断为急性应激反应（心理创伤）。

二、父亲孙先生回应（核心诉求+不满）

1. 孩子状态：“现在一碰水就怕，夜里哭醒，心理创伤明显，不是小事”。

2. 酒店态度（最愤怒点）：

◦ 酒店称蛇是“自然现象”，把安全隐患推给环境。

◦ 起初拒退145元门票，后只愿退款，拒绝赔医疗费、心理治疗费。

◦ 还邀请“免费再来泡”，被批冷漠、不尊重心理伤害。

3. 诉求：公开道歉、赔偿医疗/心理费用、整改安全隐患；已报警+投诉12345。

三、酒店回应

• 理由：户外依山、雨水多，已设防蛇网/驱蛇药，属不可抗自然现象。

• 方案：仅退当日消费，医疗费/精神赔偿“不合理”，可走法律途径。

四、全网争议焦点

1. 心理创伤算不算伤？
网友：9岁孩子受创，心理伤害比咬伤更持久，酒店责任不能免。

2. “自然现象”能否免责？
舆论：商业场所必须保障游客安全，不能把管理失职推给“自然”。

3. 酒店回应太离谱
“邀再泡”被骂缺德、毫无同理心，激化矛盾。

五、进展（4.27）

• 当地镇政府：介入调解，督促酒店整改防蛇安全。

• 律师：无直接咬伤，心理赔偿法律认定有门槛，维权难度大。

• 父亲：坚持维权，带孩子做长期心理干预。

六、一句话总结

一池温泉、两条蛇、一句自然现象，浇出9岁孩子心理创伤与酒店责任冷漠的全民愤怒。 http://t.cn/AXxBjG6V