中泉镇市场监管所开展景区观光车操作人员培训会

为进一步加强黄河石林景区旅游安全保障工作，全面落实特种设备使用单位安全主体责任，提升景区非公路用旅游观光车操作人员的专业素养和应急处置能力，近日，景泰县中泉镇市场监管所组织开展了观光车操作人员专项安全教育培训。

此次培训以“监管+服务”为原则，针对景区近期新进观光车启用及“五一”小长假客流高峰前的关键节点，中泉镇市场监管所对景区内全体观光车司机及安全总监和安全管理人员进行了全覆盖培训。

一、提高政治站位，压实安全责任

会议首先通报了近期对景区特种设备安全检查的情况。强调随着旅游市场复苏，黄河石林作为重要景区，观光车运行安全是景区安全的红线。要求运营单位深刻吸取各类景区车辆事故教训，严格落实“日管控、周排查、月调度”机制，坚决杜绝无证上岗和违章操作行为。

二、聚焦实战技能，细化培训内容

本次培训打破以往“只讲理论”的模式，采取“法规讲解+案例分析+现场PPT”相结合的方式进行。一是法律法规宣贯。执法人员详细解读了《中华人民共和国特种设备安全法》及《场(厂)内专用机动车辆安全技术规程》，重点强调了持证上岗的重要性，重申了观光车“两有证、一检验、一预案”的基本要求。二是日常维护与故障排查。针对石林景区道路弯道多、坡度起伏大的特点，技术专家重点讲解了出车前、行车中、收车后的安全检查流程，特别是制动系统、转向系统和轮胎的日常保养。督促运营单位对检验到期或存在隐患的车辆立即停运整改，已报废车辆严禁违规使用。三是应急处置与救援。以案列讲解车辆制动失灵、突发火情及游客突发疾病等场景。要求操作人员不仅要会开车，更要会疏导——如何在车辆出现故障时迅速疏散游客，如何使用灭火器扑救初期火灾，确保在紧急情况下能够做到“先人后物、应急处置”。

三、强化服务意识，提升景区形象

除了安全操作，培训还结合景区实际，对操作人员进行了服务礼仪与职业素养教育。要求驾驶员在运行中保持平稳驾驶，对游客做到“微笑服务、文明用语”，主动提醒游客系好安全带。通过提升服务“软实力”，助力黄河石林景区打造安全、舒适的旅游环境。

此次培训有效提升了黄河石林景区观光车操作人员的安全红线意识和实操技能。下一步，中泉镇市场监管所将持续加大巡查力度，在“五一”及旅游高峰期间对景区特种设备进行驻点监管，严厉打击各类违法违规行为，确保广大游客“乘得放心、玩得开心”。

来源：景泰市场监管