客户20年前在当地注册的商标,上周才发现商标不属于他,给他气炸了。
大半夜给我咔咔咔留言,让我帮他拿回来,拿不回来就请律师诉讼。
这个case,我一开始其实低估了。
以为就是个普通商标问题,结果越往后越发现不对劲。
一个国外客户的品牌,在中国被其中一个供应商注册了。
时间点是6年前,但更关键的是:
客户一直不知道
其他几家工厂也不知道
大家还在正常贴牌、出货
你如果只看表面,会觉得一切很正常。
直到最近才发现一个问题:
这个品牌,其实不在客户手里。
我当时的第一反应,其实也很常规:
要不要去判断对方是不是恶意抢注?
但很快我就把这个想法放掉了,因为现实是:
6年了
多个工厂都在用
真要走法律路径,时间和成本都不可控
说白了,这条路太慢。
所以我换了个思路:
不去纠结对错,直接看怎么把局面改回来。
接下来有一段,其实挺典型的。
我把方案跟供应商沟通,他反应很直接:
说我的方案不专业
说转让给国外公司不可行
还说他注册是为了保护客户
甚至直接说我“理解太浅”。
那一刻其实挺微妙的,你要是顺着他这个节奏去争谁更懂,基本就已经输了。
所以我没继续争,而是回头做了一件更笨但更稳的事:
1.去咨询不同的知识产权代理
2.去问做报关的朋友
3.自己把法规重新查一遍
4.自己把相关的关务实务学习一遍
一点一点把路径抠清楚。
最后我得到一个很清晰的结论:
这件事,其实只有一条最短路径。
转让给客户 + 更新备案 + 工厂继续授权生产+转让和备案完成后客户自己授权。
但关键不是这个结论。
关键是,我没有继续跟他讲。
我做了一个更重要的动作:让客户自己去沟通。
后面的变化,其实就很典型了。
当对方意识到:
客户已经知道全部情况
这件事不是他说了算
工厂也不是唯一选择
局面就开始变了。
回头看,这件事我其实没做什么特别复杂的操作。但有一点我现在越来越确定:
很多看起来是法律的问题,本质都是结构问题。
而结构一旦变了,人就会跟着变。
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