昨天看到一个问题:做营销,推广一个产品,到底是该宣传焦虑,还是该踏踏实实地宣传产品能帮用户解决问题?
有一个回答是:传播焦虑确实能赚钱,也能爆火,但他个人不推荐这么做,职业道德不允许。
我认同他前半部分。
不得不承认,宣传焦虑确实能让产品快速爆火。
比如2023年那会儿,AI课程火得一塌糊涂,知识星球、各种网站上铺天盖地。
很多人靠卖AI课赚得盆满钵满。
但我更坚信另一个方向:把市场做大,把蛋糕做大,才能赚到更长久的钱。
也就是前面说的,解决用户真实需求,正面宣传产品的价值。
为什么?
因为焦虑传播虽然能让你快速爆火、快速赚钱,但它有天花板。
它没办法无限放大,生意规模到了一定程度就卡住了,上不去。
比如AI课程最火的时候,那些头部大V的课程销量做到一定量级之后,就很难再增长了。
为什么?
因为并不是所有人都需要被那种焦虑裹挟,也不是所有人都会被这种焦虑困扰。
焦虑传播的受众是有限的,当这批人被收割得差不多了,增长就停了。
还有一个更关键的问题:焦虑传播上不了台面。
你注意到没有?
靠焦虑做营销的品牌,很难成为真正的长期品牌。
只有正面宣传,才能真正把规模无限放大。
我举两个正面的例子。
第一个是苹果。
苹果从一开始就不是靠制造焦虑起家的。
它专注于用户体验——我要给用户最好的体验。
当年手机市场,还是诺基亚的天下,满街都是按键机。
苹果做了什么?
它把手机上几乎所有的实体按键都取消了,只保留底部中间那个圆形 Home 键。
它的目标很纯粹:给用户一个最好用的手机。
当时诺基亚还嘲笑它:你的手机有我们诺基亚耐摔吗?
结果呢?
苹果重新定义了智能手机,把整个手机市场的蛋糕做大了无数倍。
第二个,是瑞幸咖啡。
瑞幸的目标也很简单:让人人都喝得上咖啡。
所以它推出了9块9一杯的咖啡。
你看它的营销动作,全部围绕这个目标,社群运营、密集的外卖门店布局。
它的门店座位不多,通常就两三个小桌子,更适合一人即买即走。
相比之下,星巴克主打“第三空间”,你在星巴克坐着聊天、谈事情会很舒服。
瑞幸从不模仿这一点,它只专注做一件事:降低咖啡的门槛,让更多人喝得起。
它没有宣扬“不喝咖啡就会怎样怎样”,也没制造焦虑,但瑞幸赚到了很多钱,还把整个咖啡市场的盘子撑大了。
这两个例子都是典型的“做大蛋糕”思维。
它们没有靠吓唬用户来成交,而是靠解决真实需求、提供更好的体验,让市场变得更大,自己也赚得更多。
所以回到最初的问题:做营销,选焦虑还是选解决问题?
我的答案是:焦虑能让你跑得快,但解决问题、做大蛋糕才能让你跑得远。
你有遇到过靠焦虑营销的产品吗?
评论区聊聊。
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