#联通好服务 用心为客户# 【为服务“把脉”，为体验“提速”】近日，在四川省内江市隆昌市，中国联通组织开展了一系列旨在提升一线服务效能与营业厅运营品质的专项工作，通过深入实地走访康复中路等营业网点，聚焦客户服务中的实际需求，针对终端品牌引入、厅内空间布局及客户引流策略等关键环节进行了深度调研与优化。
在提升服务质效的过程中，中国联通强调要加快品牌终端的合作落地，通过强化场景化宣传触达，不断提升客户从进厅、驻留到业务办理的全链路效率。为了给客户提供更加多元化、便捷化的智慧生活解决方案，中国联通在网点运营中持续关注金融终端等创新业务的融合应用，力求通过硬件升级与流程优化，进一步夯实线下服务基座。
在随后的工作推进中，中国联通明确要求针对基层反馈的重点、难点问题，建立起问题清单、责任清单与时限清单，确保服务优化举措能够实现整改闭环。通过一系列赋能基层的具体行动，中国联通致力于为一线人员提供更高效的支撑保障，从而切实将服务能力的提升转化为客户体验的跨越式升级。
此次工作不仅检验了基层网点的运营能力，也为后续的服务优化注入了新动能。未来，中国联通将持续关注客户需求的变化，不断深耕线下厅店的专业化运营，以更优质、更高效的联接服务，助力客户畅享智慧生活，持续提升品牌市场竞争力。#百倍用心 十分满意# @中国联通四川客服