#成都400家茶楼被举报官方已介入#【#市监所回应成都400家茶楼被举报#：案件正处于调查阶段，暂未得出具体结论】近日，四川成都多个茶楼经营者发文称，当地约400家茶楼疑似遭遇职业打假人集中举报、索赔，举报理由涉及无食品经营许可证泡茶、无保健品销售许可售卖红牛保健品、使用不可降解吸管等。对此，当地监管部门表示已介入调查。成都市茶楼行业协会执行会长告诉@九派新闻，协会将召开研讨会，邀请监管部门、律师共同参与，从合规指导、维权路径等多维度为商家提供解决方案，并提供法律层面的指导意见。

4月27日，位于成都成华区的陆羽茶坊经营者曾先生告诉九派新闻，当地市场监管部门4月12日左右上门查证时，他才得知茶楼被举报，理由为无证售卖红牛保健品、冲泡茶品。曾先生表示，经监管部门查证，其茶楼销售的红牛并非保健品款，符合规定，但未办理食品经营许可证却冲泡普通茶品，属于违规。“我们并非主观故意违规，此前并不知晓泡茶行为属于自制饮品，需要办理食品经营许可证。”曾先生解释，茶楼营业执照包含茶楼服务项目，办理执照时咨询街道办相关部门，被告知仅需办理预包装食品备案，未额外办理食品经营许可证。

曾先生称，因对食品经营资质相关政策理解存在疏漏，对此无任何推诿，已第一时间全面停止相关服务、积极补办食品经营许可证，全力完成相关整改。他强调，此类服务所用食材均为正规合格产品，全程未发生任何食品安全事故，未对消费者造成任何人身财产损害，属于初次轻微违法行为。“市场监管部门告知我们，举报人同时投诉了四百余家茶楼，举报内容高度一致，只要存在其中一项违规行为，举报即成立。”曾先生说，举报人消费取证后向市场监管部门举报，部分商家曾尝试集体协商撤诉，十家商家提议共赔付3000元，但对方主张每家商家赔付至少1500元。若商家拒绝协商，可能面临5000元至1万元的行政处罚，私了费用为2000元至4000元。

曾先生称，此事已对门店的正常经营造成影响，商家需投入大量精力应对，其不愿向举报者妥协，认为该行为属于恶意维权，不应助长此类风气。他指出，4月15日起执行的《市场监督管理投诉举报处理办法》明确不得滥用投诉举报权利牟取不正当利益。且他认为，自身符合“首违不罚”的条件——首次违法、已及时整改、未造成重大危害，希望能依据相关法律法规免于处罚。曾先生表示，目前，当地茶楼行业协会已介入此事，商家们正在联合维权中，同时等待监管部门的处理方案。他代表商家们提出三项诉求：一是为已私了赔付的商家提供维权支持，部分商家已向警方备案；二是希望市场监管部门温柔执法，对无主观恶意、无危害后果的商家以整改代替处罚；三是请求相关部门开展行业普法宣传，明确政策细则，指导商家规范经营。http://t.cn/AXxst7BQ