白饭如霜
26-04-28 22:00 微博认证:小说家

开会时你明明觉得方案有问题,可所有人都点头,你话到嘴边咽了回去。散会后私下跟同事一聊,大家都觉得有问题。这就是心理不安全。😶

2012年谷歌启动“亚里士多德计划”,花了五年调查180个团队,想搞懂什么决定团队效率。性格组合、学历、共事时间、共同爱好……全都不重要。🔍

唯一共同出现的因素是“心理安全感”——哈佛教授艾米·埃德蒙森提出:团队成员相信可以安全地表达不同意见、承认错误、说“我不知道”、提出荒唐想法,而不会被嘲笑或惩罚。🛡️

缺乏心理安全的团队,大家把精力花在自我保护上:不该说的话不说,不是自己的锅不背。表面上和和气气,其实是所有人一起沉默地走向失败。💔

怎么创造?管理者先主动说出自己的不确定。“这个事我心里也没底,大家一起讨论”——整个房间的空气就变了。🌬️

让团队扛得住风雨的,不是从不犯错的天才,而是那几个愿意先说“可能是我搞砸了”的人。💪

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发布于 广东