【叙州区综合行政执法局南岸执法大队:多措并举 多起底商扰民问题妥善解决】(叙州融媒)近期,叙州区综合行政执法局南岸执法大队管辖区域内多个夜间经营扰民问题陆续得到解决。位于下渡口、黑塔路、戎州路中段的几家餐饮店因深夜经营产生油烟、噪音,引发楼上居民多次投诉。南岸执法大队高度重视,积极作为,经反复协调,相关商户最终自行搬迁至其他适合经营的场所,既恢复了居民的正常生活,也促进了商户合法经营。
经现场查看,这几家餐饮门店分别位于下渡口、黑塔路、戎州路中段的住宅楼底层。下渡口和黑塔路的两家烧烤店油烟较重,导致楼上住户不敢开窗;戎州路中段的炒饭店夜间作业噪音明显,影响周边休息。居民通过多种渠道反映,要求解决问题。
接到投诉后,南岸执法大队多次安排人员前往现场,向商户说明住宅底商经营的限制条件,要求商家严格控制油烟和噪音。针对不同情况,指导商户加装油烟净化设备、调整排烟管道、优化操作区域、提醒顾客降低音量等。商家整改后,执法人员开展“回头看”,持续关注居民反馈。同时,及时向居民反馈处置情况,做好解释说明。
受建筑本身条件限制,完全消除影响存在一定困难。经南岸执法大队多次协调督促,几家商户认识到在原址经营难以同时兼顾生意和邻里的正常生活。最终,这些商户主动搬离住宅底商,另行寻找符合条件的经营场所。搬迁后,原址楼上居民不再受干扰,商户在新址正常经营,未再出现投诉。
下一步,南岸执法大队将结合此次经验,加强对住宅底商新开餐饮门店的提前告知和法规宣传,继续做好群众投诉快速响应,争取问题早发现、早沟通、早解决。
