说车的一只耳 26-04-29 10:12
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我又被理想误导了。
我以为买VIP就有一次取送车。
其实没限制。
这个也是比较尴尬。
我妈前两天开#理想L9# ,被追尾了。
我记得我家车已经保养过了,用过取送车了,结果“理想同学,打给客服”(这个能力目前我见过的只有理想和极狐有。而且很多车机竟然在问我电话号码多少,不说好的AI么?)。
客服说只要买了VIP,取送车没限制[允悲]
当天下午拿车,不到两天修完,中间群里时不时就会给你发照片。
完事洗完车、送回来、车里给你放了个苹果和一张湿巾。
我理解这叫《平平安安、干干净净》。
这叫服务。
这比那些还没见到你和已经都看不见你了还在鞠躬的品牌不一样,他们只有表面,不干事。
理想,从车到服务,有里有面。

发布于 北京