腾讯客服，您好！我本人的无畏契约账号（装萌妹被颗秒#98509）在4月17日凌晨2:13被异地登陆，当时我还沉浸在把新小猫接回家的喜悦中，就收到了掌瓦弹出来的登陆提醒，我怕被盗号第一时间就去掌瓦安全中心将账号冻结，过了10分钟左右掌瓦显示登陆器下线，我才松一口气

4.18号早上8:46处罚我4.17号因第三方软件加载修改游戏客户端全区封号1天，我已接受。封号期间我不可能登陆游戏，我也没有解冻过账号，4.18凌晨2:00依旧弹出登陆异常提醒，且在18号晚上20:04追封10年！我查看到这个消息后我的心情犹如晴天霹雳！

由于我上班的因素导致我没有及时申诉，我在4.21号提交被盗申诉且已修改QQ密码，最终以失败告终。4.24号我向腾讯客服进行申诉，提交了我的行程、对局战绩、消费记录等，每一项证明都能证明不是我本人操作且没有去过异地，多次强调本人并不知情，从未外借和共享，账号也是自己QQ账号所注册不存在任何交易，我也提出质疑为什么我提前冻结账号依旧被异地登陆？安全中心冻结意义何在？4.27号依旧申诉失败

4.27号我在上班时间想找人工客服重新申诉，却是一直让我排队，好不容易排到了就因为晚了一两分钟回复就被结束对话，对此我表示很无奈。作为客服我理解你们有很多人需要服务，但是排了几个小时最后连问题都没说上就已经结束服务。

4.28号我根据腾讯客服智能助手提交了问题反馈还是不通过，我再次和人工客服联系重申，配合客服整理并再次提交各项证明，说好24小时给我答复，答复就是让我继续等三个工作日？

这个游戏账号是我的心血，我玩了半年就充值了好几千，异地登录被盗封禁我的账号10年，提交材料证据多次申诉不通过，面临这种情况我的心情难以言说，麻烦腾讯客服可以联系一下我给我一个合理的解释！
@腾讯客服@腾讯客服 @腾讯公司 @无畏契约 ##无畏契约误封##无畏契约##无畏契约封号十年##腾讯##腾讯客服超话##腾讯客服不作为#

现在连人工都不给我转接，我申诉了两次就你们提交了一次好意思不给我接人工，脸在哪？！把玩家当傻子吗？难道我为账号没有付出时间和金钱吗？你们就是这种态度对待玩家吗？！（自证如下