【唐宫云包场发货及售后规则】请认真阅读！！

云包场相关：
1、请输入完整 11 位收件人手机号码，进行查询，查询时可直接看到物流信息。（因发货量大，快递需分批取货，没有物流的请不要急，不要刷屏客服，耐心等一等）
2、取件码在快递到货后会由快递驿站发送到收件手机号上（本铺不会知道你的取件码，请勿咨询客服）
3、到货后请及时收取快递，因个人原因错过领取时间造成快递退回，请联系客服重新补邮，再寄出。
4、云包场小卡第一期、第二期、特典卡三种加在一起共 18 款，其中 17 款为哑光肤感膜，1 款日常掉落为满天星细闪膜。（个人具体获得数量请各位仔细阅读云包场规则）
5、请仔细阅读售后基本要求与售后流程。
6、⚠️邮寄地址不支持中途修改，中途私自联系快递修改地址造成快递丢失，本铺不承担任何责任。⚠️

售后基本要求：
（1） ⚠️必须提供完整的一镜到底开箱视频，视频不得剪辑【由于微店本身的问题，只可加速压缩且需要客服同意】，视频需清晰展示快递面单（包含展示物流单号，收件信息无遮挡）无开箱视频或视频不完整，有剪辑痕迹的均无法售后。
（2）谁可以申请售后，⚠️仅限下单本人申请售后，拼车，转单，代拍等非原始下单人的申请一律不接受售后。
（3）⚠️小卡类产品默认出厂瑕疵，非过脸瑕疵不售后！对光瑕疵不售后（含脸部）！卡背瑕疵不售后！⚠️

售后流程：
如有需要售后的产品
1️⃣直接发开箱视频和高清瑕疵图【建议在视频和图片中标注出瑕疵位置更好方便客服对接】
（⚠️如需要售后不要问客服“在吗？”“你好”防止消息沉底，“直接阐述问题便于客服看到第一时间回复，减少无效沟通时间成本”）
2️⃣⚠️客服同意售后以后再提交按照售后要求剪卡的视频或者相关物品的处理视频（请勿在客服同意前自行剪卡，未经同意私自剪卡，不予售后）
3️⃣完整填写
订单号：
收货地址：
收货人名字：
收货电话：
补发物品：

⚠️未按要求提供相关物品的处理视频的客服可按照规则不予售后

售后时效：
👉快递签收后的七天内找微店客服处理售后

⚠️卡面可擦拭胶印、手印等不在售后范围内。小卡类产品默认出厂瑕疵，非过脸瑕疵不售后！对光的所有瑕疵不售后（含脸部）！卡背瑕疵不售后！

⚠️人为损坏不在售后范围内。

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