中国联通云南客服 26-04-30 10:33
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#联通客户日#【便民服务进社区——红河州分公司开展4月客户日活动】
为深入贯彻落实党组16号文和高品质服务行动计划,聚焦“服务”核心赛道,做强与“联通云南生活”“宽融倍增”高度融合的客户日品牌,近日,红河分公司同步在开远、弥勒两地举办“诚信经营树标杆,放心消费进社区”的客户日惠民服务活动,以“宣传+服务”联动模式,为两地社区居民带来全方位、接地气的便民服务。
本次客户日活动聚焦社区居民实际需求,打破服务壁垒,将服务阵地从营业厅延伸至社区一线,邀请社区居民参与线下活动,用真心、细心、耐心的服务,切实解决群众在通信使用中的急难愁盼问题。活动现场氛围热烈,设置了趣味互动、便民服务、宣传讲解、伴手礼派送等多个环节,兼顾实用性与趣味性,让居民在轻松愉悦的氛围中享受贴心服务。
开远泸西小区活动现场,夹玻璃珠互动环节调动居民参与热情,拉近距离;弥勒北辰花园小区活动现场,免费手机贴膜、老年机智能操作指导等便民服务,切实解决居民日常需求。现场还开展了反诈宣传,讲解高发诈骗套路及防范技巧,筑牢社区反诈防线;针对有需求的居民,工作人员主动提供入户宽带测速、网络检测及维护服务,精准排查隐患,优化网络使用体验。
此次4月“联通客户日”活动,是红河分公司深耕基层服务、践行“客户为根,服务为本”理念的具体体现,树立了中国联通诚信经营、放心消费、服务为民的良好形象。红河分公司将持续以客户需求为导向,结合本地特色,常态化开展客户日惠民服务活动,不断丰富服务内容、提升服务品质,将更多实用、贴心的服务体验送到群众身边,打通服务群众“最后一公里”,以实际行动践行央企担当。#联通好服务 用心为客户##百倍用心 十分满意#

发布于 云南