#联通客户日#【春雷响,服务到|联通“春雷行动”将便捷送进千村万户】
近日,中国联通在怒江开展“春雷行动”客户日活动,以“春雷万物苏,联通服务进万家”为主题,主动走进乡村,在农忙时节为农村用户送上贴心、便捷的通信服务。
中国联通转变服务方式,从“等客户来”变为“到客户身边去”。工作人员深入村落与集市,搭建服务点,现场提供业务办理、套餐咨询、宽带安装与故障排查等一站式服务,简化流程,让村民办事少跑腿。
针对老年用户与留守家庭,工作人员耐心讲解产品使用、普及反诈知识,并手把手辅导智能手机操作,切实解决“不会用、不便办”的难题。同时,通过主动上门拜访,倾听老用户心声,收集改善服务的真实反馈。
此次“春雷行动”不仅以暖心服务拉近了与农村客户的距离,也为中国联通深化乡村服务积累了宝贵经验。中国联通将继续推动服务下沉,优化网络覆盖,以更精准、更暖心的通信服务,陪伴乡村发展,助力乡村振兴。#联通好服务 用心为客户##百倍用心 十分满意#
发布于 云南
