网约车司机按照导航安全抵达乘客定位地点，不料女乘客却声称并未送到目的地，坚持要求车辆开进小区内部。司机表示行程订单已结束，依规请乘客下车，女子却执意赖在车内不肯离开。

此时平台又自动给司机派发了新订单，司机无奈致电客服求助，询问该如何处理现场纠纷。没想到客服全程推诿，只让司机和乘客自行协商。司机直言双方根本协商无果，又询问待接单该怎么处理，客服竟让司机自行取消订单。

司机当场无奈吐槽，私自取消订单会被平台扣分，后续申诉还十分困难。
#一分钟精品视频扶持计划# http://t.cn/AXJy6Eir