#成铁微提示# 4月28日，G5353次列车，贵阳北始发作业时，列车长发现一名行动障碍旅客乘车。立即主动上前帮扶旅客入座，妥善安置好随身物品，叮嘱乘务员时刻关注旅客需求，途中重点照顾。并提前联系盘州站轮椅服务，协助旅客便捷出站。旅客对工作人员细致周到的服务表示感谢。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文：蔡胜君、李赟)