#联通好网络 畅享每一刻# 【穿行在花海中的“追光者”：让信号如春意般如约而至】春深似海，繁花灼灼。当辽宁大连处处被花海装点，有这样一位智家工程师却无暇驻足欣赏，他以技术为灯，以服务为径，穿行在居民楼与商铺之间，用专业与坚守，守护着千家万户的网络流畅与客户的春日喜悦。
“客户的需求等不得。”这是耿文龙始终坚持的工作准则。无论是在社区商铺进行网络优化，还是为居民家庭调试全屋组网，耿文龙始终保持高效的响应状态。从狭窄的街巷到高层的居民楼，耿文龙凭借熟练的熔纤与调试技术，快速解决各类网络隐患。在一次处理突发网络故障时，他接到任务后迅速抵达现场，仅用20分钟便完成了排查与修复，确保了客户通信业务的连续性。
除了技术保障，中国联通更注重服务细节的温度。针对部分对智能化操作不熟悉的老年客户，智家工程师会耐心地进行手把手教学；面对商户对组网方案的疑问，则采用通俗易懂的专业语言进行讲解。耿文龙表示：“我不看花，我只追着客户的需求跑。花期过了明年还有，但客户的信任，一次也不能辜负。”
这种对工作的敬畏与对客户的负责，是中国联通一线人员的缩影。中国联通通过不断的网络升级与贴心的入户服务，将高品质的网络连接送入千家万户，让稳定的信号成为春日里最坚实的科技保障。#百倍用心 十分满意# @中国联通辽宁客服