九派新闻 26-04-30 19:10
微博认证:九派新闻官方微博

#乘客投诉滴滴顺风车私下拼单搭4人#【#滴滴客服回应顺风车私下拼单搭4人#:将司机账户永久纳入监管黑名单】近日,山东的王女士发帖称,她于4月26日晚打滴滴顺风车拼车单,平台上显示未拼车成功,仅自己一名乘客,乘车时却发现,车主一共发布了四个行程,接了四个拼车单,导致一小时车程延长至三小时。在王女士与平台客服沟通的录音中,客服表示,平台允许顺风车车主发布同一目的地、两个不同路线的订单。对于顺风车拼车单,车主可以接拼车成功的拼友,但本笔订单显示,没有其他拼友,该车主属于违规拼单,违反了平台相关规定,平台会将其账户永久纳入平台高危监管的黑名单中。4月30日,@九派新闻 记者以乘客身份咨询滴滴平台,客服表示,当拼车未成功时,车主这趟行程应该只接一个人。如果车上不止一个乘客,并且其他乘客不是这笔订单的拼友,说明车主有私下拼单的行为,无论是通过滴滴平台还是从其他平台拼单,都违反了平台规定。该客服称,根据投诉情况,平台可能对车主进行暂停服务的处罚,若情节严重,还可能对车主的账户永久停止服务,其将无法再继续接单。#顺风车私下拼单搭4人乘客发声# http://t.cn/AXJyEWa9