平安产险 26-04-30 22:24
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【平安产险快速应对云南红河元阳县“4·30”客车侧翻事故】

据央视新闻消息,4月30日,云南省红河州元阳县一辆客车发生侧翻事故,目前已造成7人死亡、12人受伤。应急管理部已会同公安部、交通运输部组成工作组赶赴现场指导处置。

平安产险迅速启动重大突发事故应急预案,成立应急处理小组,第一时间排查客户出险报案信息,目前暂无客户出险。

平安产险将持续跟进本次事故进展,同时推出7项服务举措,启动绿色通道,为客户及家属提供温暖便捷的服务。

此外,无论是否平安产险客户,都可拨打95511寻求支援和帮助!

附平安产险7项应急服务举措:
1⃣️ 主动理赔服务:积极筛选可能受灾客户,主动联系客户提供理赔服务。
2⃣️ 开通理赔绿色通道:救援专属座席提供7*24小时报案受理,同步开放官网、微信、微博、平安好车主App等所有线上报案通道。
3⃣️ 救援协助:联合救援公司及合作单位,调派周边救援资源,保障7*24小时救援服务。
4⃣️ 简化意外身故理赔申请手续:客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,受益人可凭死亡名单申请身故理赔;死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。
5⃣️ 赔款预赔,快速到账:对已确定的身故名单主动预赔。
6⃣️ 医疗费用垫付:在客户保单医疗责任内垫付医疗费用。
7⃣️ 无保单理赔服务:遇险客户,经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合,可进行无保单受理。
#云南元阳车祸致7人死亡##平安产险7项应急服务举措#

发布于 广东