投诉对象:焦作市山阳区蕙雅口腔诊所 丁彦惠,郝倩倩,刘丽娟三个牙医山阳区蕙雅口腔门诊2025年11月2日三名牙医轮流违法违规操作三个小时,在给我拔一颗左下智齿过程中多次操作错误发生严重医疗事故,完全撕断我的舌头神经,永久损害了我正常的舌头器官和组织。损害后果:拔牙行为导致的不应该出现的正常的舌体组织器官被损伤致功能障碍。神经核磁以及北大口腔手术记录显示:我的舌神经在拔牙术区被撕断,断端增粗神经瘤开始形成,疤痕炎症,外膜破损严重。舌头,舌底,牙龈的知觉、味觉丧失。舌头出现异常的神经病理性疼痛,灼烧,刺痛轮流折磨我。舌底僵硬。患侧无法咀嚼,易咬伤舌侧。长期被舌头的僵硬麻木肿胀和异样疼痛折磨,无法集中注意力做事情,烦躁,无法生活工作。长期无法睡眠,吃饭说话疼,不能正常吃饭说话。元月份已经确诊焦虑症,经常有轻生想法。 需终身吃止疼药抗焦虑药,对身体损伤巨大。目前治伤花费接近五万,后续需长期治疗用药, 且神经断裂后不可逆损伤,神经无法恢复再生,我已丧失舌头功能,终身忍受舌头疼痛折磨。
医疗机构实施诊疗行为的过错:1未告知手术风险的过错:在术前的咨询中,有欺骗、诱导患者拔智齿的情况存在,就是他说好牙备孕也需要拔掉。创伤小,三甲医生在他这里拔牙,他技术好。这个牙简单好拔,他能拔。她片面的说了拔这个智齿的好处,他没有说拔牙的危险和坏处。他的原话是没有任何危险,这是欺骗。违反患者知情同意权。
2没有拔牙指征,过度医疗3违反诊疗规范操作流程的情况:拔牙术前没有拍CT,我在备孕中,当时身体条件不能拍CT,我告知并询问他不拍CT行不行,她说可以,严重违反操作规范,对术前风险评估不足,不能正确选择手术时机。没CT片子,不能够判断牙齿神经这些组织的情况,没办法去设计一个拔牙方案,而是判断错误,长时间硬拔,三个医生拔牙三小时,挫伤舌头周围软组织,导致撕断了舌神经。
4 违反注意义务的过错 术中的操作不当,损害了正常的器官和组织。医疗人员有责任有能力对可能出现的损害加以注意,但因疏忽大意盲目自信而未能注意,不知道舌神经位置,不知道保护舌神经,没有尽到注意义务。认定存在医疗过错。术前风险评估不足,违反诊疗规范和术中操作不当是共同导致后果的直接原因。是她们一步步的错误操作,不是一个错,是每一步的错导致的人祸,如果哪一步能做对,都不会出事。
1 她们为挣钱,过度医疗,制造焦虑,拔我不需要手术的好牙。2 不告知我有损伤神经风险,否则我不会拔好牙。3 没拍CT,不能正确评估牙齿状况,以她的能力干不了未能如实告知。4 拔几个小时不行,她知道出事了不停手
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